HookFlix
账号与数据删除
HookFlix 用户可以通过以下任一方式申请永久删除账号及其关联个人数据。
在 HookFlix App 中删除账号
- 打开 HookFlix,并登录需要删除的账号。
- 进入“个人中心”,然后选择“设置”。
- 选择“注销账号”,并确认删除申请。
在网站中删除账号
- 在 www.hookflix.net 登录账号。
- 从账号菜单进入“个人中心”。
- 选择“注销账号”,并确认删除申请。
通过邮件申请删除
如果无法登录账号,请使用账号绑定的邮箱向 support@hookflix.net 发送邮件,并注明 HookFlix 账号邮箱及账号删除请求。处理前我们可能会验证您的身份。
发送删除申请邮件将删除或匿名化的数据
- 账号及个人资料,包括邮箱、昵称、头像和关联的第三方登录标识。
- 与账号关联的登录会话、偏好设置以及设备或 App 实例标识。
- 观看记录、搜索记录、收藏以及其他无保留义务的账号活动。
可能保留的数据
因法律、会计、安全或争议处理需要,以下有限记录可能会被保留:
- 税务、会计或消费者保护法规要求保留的支付、订阅、交易和退款记录。
- 保护用户和服务所需的安全、滥用防范及反欺诈记录。
- 处理未完成申请、争议或法律义务所需的客服或法律记录。
保留的数据仅用于上述目的,并会在适用的保留期限届满后删除或匿名化;备份副本会随例行备份轮换清除。
有关账号或数据删除的问题,请发送邮件至 support@hookflix.net。

